Политика конфиденциальности мобильного приложения «Sky Park»

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Документ») регулируют отношения между пользователем мобильного приложения «Sky Park» (далее — «Приложение») и ОсОО «Скай Интертеймент» (далее — «Оператор»). 1.2. Приложение предоставляет пользователю возможность приобретения билетов, абонементов и получения информации о доступных услугах и мероприятиях. Подробнее можно ознакомиться в Публичной Оферте. 1.3. Используя Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Документа, принимает их безоговорочно и обязуется соблюдать их. В случае несогласия с условиями — Пользователь должен прекратить использование Приложения.

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: • Фамилия, имя, отчество (при наличии): для идентификации и оформления договорных отношений. • Номер телефона: для связи, уведомлений, двухфакторной аутентификации. • Данные документа, удостоверяющего личность: при наличии явного согласия Пользователя и необходимости (например, для льготных тарифов). • Платёжные данные: используются для проведения транзакций через сторонние платёжные шлюзы (Оператор не хранит данные банковских карт). • Данные о взаимодействии с Приложением: история покупок, баланс счёта, настройки, предпочтения. • Доступ к камере устройства: используется исключительно для сканирования QR-кодов билетов и абонементов. Фото- и видеосъёмка не осуществляется, изображения не сохраняются и не передаются третьим лицам. 2.2. Цели обработки данных: • предоставление доступа к услугам Приложения; • заключение и исполнение договоров; • обработка платежей и ведение учётных записей; • использование камеры для считывания QR-кодов; • информирование о новостях, акциях и специальных предложениях (при согласии Пользователя); • повышение удобства и безопасности использования Приложения; • предотвращение мошеннических действий.

Пользователь имеет право: • получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки; • требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных, если они недостоверны или получены незаконно; • отзывать согласие на обработку данных; • направлять жалобы и обращения в уполномоченные государственные органы Кыргызской Республики.

4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно для целей, указанных в п. 2.2 настоящего Документа. 4.2. Оператор применяет необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления или раскрытия, включая: • использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS); • шифрование чувствительных данных; • ограничение доступа сотрудников к персональным данным; • регулярное обновление систем безопасности. 4.3. Платёжные данные передаются исключительно через сертифицированные платёжные шлюзы третьих лиц и не хранятся на серверах Оператора. 4.4. Оператор обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без явного письменного согласия Пользователя, за исключением случаев, когда это требуется законодательством Кыргызской Республики.

5.1. Персональные данные хранятся на защищённых серверах Оператора в течение времени, необходимого для исполнения договорных обязательств и соблюдения требований законодательства. 5.2. По истечении целей обработки персональные данные удаляются или анонимизируются в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики. 5.3. При удалении учётной записи Пользователя персональные данные удаляются в течение 30 (тридцати) дней, за исключением данных, требуемых для сохранения в целях бухгалтерского учёта и архивирования согласно законодательству.

6.1. Приложение может использовать cookies (или аналогичные технологии) для: • сохранения настроек Пользователя; • улучшения функциональности Приложения; • анализа использования Приложения в статистических целях (без идентификации личности); • предоставления персонализированного контента. 6.2. Пользователь может отключить использование cookies в параметрах своего устройства, однако это может ограничить функциональность Приложения.

7.1. Приложение может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы. Оператор не несет ответственность за политику конфиденциальности третьих лиц. 7.2. Пользователь должен ознакомиться с политикой конфиденциальности третьих сервисов перед предоставлением им своих персональных данных.

8.1. При наличии вопросов или претензий, связанных с политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться к Оператору: • через раздел обратной связи в Приложении; • по адресу: г. Бишкек, Кыргызская Республика; • через форму контакта на официальном сайте компании. 8.2. Оператор обязуется рассмотреть обращения Пользователя в течение 30 (тридцати) календарных дней и предоставить развёрнутый ответ.

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Изменения вступают в силу с момента их публикации в Приложении. 9.2. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями. 9.3. Пользователь несет ответственность за своевременное ознакомление с актуальной версией Политики конфиденциальности.